ทั้งสายการบินรัสเซียและต่างประเทศ ตั๋วสำหรับเที่ยวบินที่พลเมืองรัสเซียสามารถซื้อได้ ให้ความเป็นไปได้ในการคืนและแลกเปลี่ยนตั๋วเครื่องบินภายในเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในกฎการใช้อัตราค่าโดยสารสำหรับการซื้อตั๋ว ค่าโดยสารส่วนใหญ่ที่ดำเนินการในสายการบินมีข้อจำกัดต่างๆ ที่ทำให้ยากต่อการแลกเปลี่ยนตั๋วเครื่องบินและกำหนดบทลงโทษหากจำเป็นต้องเปลี่ยนวันออกเดินทางหรือเวลาของเที่ยวบิน
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หากคุณต้องการแลกเปลี่ยนตั๋วที่ซื้อด้วยราคาพิเศษและราคาถูกที่สุด ตามกฎแล้ว จะไม่สามารถคืนเงินและเปลี่ยนแปลงวันที่และเส้นทางของเที่ยวบินได้ คุณเพียงแค่ต้องคืนตั๋วเก่าและซื้อตั๋วใหม่ แต่ในบางกรณี ค่าใช้จ่ายของตั๋วที่ส่งคืนอาจถูกบันทึกเป็นเครดิตสำหรับเที่ยวบินในอนาคต ซึ่งจะดำเนินการในช่วงที่มีผลบังคับใช้ อัตราภาษีดังกล่าวเรียกว่าการอัปเกรดและให้การชำระเงินเพิ่มเติมสำหรับตั๋วใหม่ หากราคาสูงกว่า และบทลงโทษที่ระบุไว้ในภาษี โดยปกติบทลงโทษจะอยู่ที่ 1,500-4500 รูเบิล
ขั้นตอนที่ 2
หากผู้โดยสารต้องการเปลี่ยนวันที่และหมายเลขของเที่ยวบิน แต่เส้นทางยังคงเหมือนเดิม เงื่อนไขการแลกเปลี่ยนจะเหมือนกัน - การชำระเงินส่วนต่างของราคาตั๋วและค่าปรับ หากชั้นตั๋วยังคงเหมือนเดิม จะมีการจ่ายค่าปรับเท่านั้น ค่าโดยสารบางประเภทกำหนดความเป็นไปได้ในการแลกเปลี่ยนตั๋วสำหรับตั๋วชั้นสูงเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 3
ค่าใช้จ่ายที่แพงที่สุดสำหรับผู้โดยสารคือการเปลี่ยนเส้นทางตามเส้นทางหรือปฏิเสธที่จะใช้เส้นทางบางส่วน ตัวอย่างเช่น หากคุณบินจากมอสโกไปลอสแองเจลิสด้วยการเปลี่ยนเครื่องในนิวยอร์ก แต่เมื่อมาถึงนิวยอร์ก ตัดสินใจที่จะเดินทางต่อด้วยรูปแบบการเดินทางอื่น บริษัทอาจยกเลิกตั๋วขากลับของคุณจากลอสแองเจลิสไปมอสโกและ คุณจะต้องชำระค่าตั๋วไปกลับอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 4
หากมีการเปลี่ยนแปลงค่าโดยสาร คุณมีสิทธิ์ในการแลกเปลี่ยนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องกรอกแบบฟอร์มใบสมัครบนเว็บไซต์ของสายการบินที่เกี่ยวข้อง และส่งพร้อมสำเนาหนังสือเดินทางของคุณ ค่าธรรมเนียมนี้จัดทำขึ้นตามกฎสำหรับการใช้อัตราภาษีนี้
ขั้นตอนที่ 5
ยิ่งคุณซื้อตั๋วแพงเท่าไหร่ คุณจะยิ่งมีปัญหาน้อยลงในกรณีที่เปลี่ยนตั๋ว ตั๋วชั้นประหยัดและชั้นธุรกิจแบบเต็มราคาอนุญาตให้เปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน วันที่ และเส้นทางได้ตลอดช่วงอายุของตั๋ว ข้อจำกัดและข้อบังคับที่เข้มงวดที่สุดจะมีผลบังคับใช้เมื่อหลายสายการบินดำเนินการกำหนดการเดินทางของคุณ