ขั้นตอนการขอคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนตั๋วสำหรับเครื่องบินนั้นจำเป็นต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขบางประการ เช่น ความพร้อมของตั๋ว การชำระค่าปรับ ค่าธรรมเนียม ซึ่งกำหนดโดยเงื่อนไขของค่าโดยสารที่เลือก
มันจำเป็น
หนังสือเดินทาง; - ตั๋วกระดาษ ใบเสร็จการเดินทาง หรือหมายเลขคำสั่งซื้อ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ความเป็นไปได้ในการแลกเปลี่ยนตั๋วเครื่องบินขึ้นอยู่กับสายการบิน เที่ยวบิน และภาษีที่มีผลบังคับใช้ ณ เวลาที่ซื้อ ในแต่ละกรณี ให้ชี้แจงว่าสามารถแลกเปลี่ยนตั๋วเครื่องบินกับผู้ให้บริการของคุณ ที่สายการบินหรือตัวแทนท่องเที่ยวทางโทรศัพท์หรือบนเว็บไซต์ได้หรือไม่ คุณจะต้องจ่ายค่าคอมมิชชั่นหรือค่าปรับสำหรับการแลกเปลี่ยนตั๋ว ขนาดขึ้นอยู่กับค่าโดยสารที่ซื้อตั๋วใบแรก
ขั้นตอนที่ 2
หากเว็บไซต์ของสายการบินมีตัวเลือกเช่น "สมัครเพื่อแลกเปลี่ยน" หรือ "คำติชม" ให้ใช้โดยระบุหมายเลขการจอง รวมถึงเส้นทางเก่าและใหม่ และวันที่เดินทางในช่องการสมัคร ระบุที่อยู่อีเมลที่คุณจะได้รับคำตอบเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการแลกเปลี่ยนหรือฝากหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ค้นหาทันทีว่าคุณต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าไรในการแลกเปลี่ยนตั๋ว
ขั้นตอนที่ 3
เป็นไปได้มากว่าในการแลกเปลี่ยนตั๋วเครื่องบินคุณจะต้องไปที่สำนักงานขายตั๋วสนามบิน ตรวจสอบโหมดการทำงานก่อนขับรถ ขอแนะนำให้มาแลกตั๋วเครื่องบินในช่วงเวลาทำการของสำนักงานขายตั๋วซึ่งตรงกับเวลาทำการของสายการบิน นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้หากมีคำถามเพิ่มเติม แคชเชียร์สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วทางโทรศัพท์ หากคุณมีเฉพาะหมายเลขการสั่งซื้อผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์หรือใบเสร็จกำหนดการเดินทางที่พิมพ์จากเว็บไซต์ คุณสามารถแลกเปลี่ยนตั๋วได้ที่บ็อกซ์ออฟฟิศที่ติดตั้งระบบเดียวกันเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 4
พนักงานของสำนักงานขายตั๋วเครื่องบินจะทำการแลกเปลี่ยนตั๋วของคุณก็ต่อเมื่อตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้: มีที่นั่งว่างสำหรับเที่ยวบินที่คุณสนใจ ตั๋วสำหรับที่นั่งเหล่านี้ขายในราคาค่าโดยสารที่ซื้อตั๋วที่แลกเปลี่ยน คุณได้ชำระค่าธรรมเนียมและค่าปรับที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้ว ยิ่งเวลาก่อนเครื่องขึ้นสั้นลงเท่าใด บทลงโทษก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น สามารถแลกเปลี่ยนตั๋วฟรีได้เฉพาะในกรณีที่มีการยกเลิกเที่ยวบินหรือลงจอด เช่นเดียวกับในกรณีที่ไม่มีการเชื่อมต่อเที่ยวบินระหว่างการเปลี่ยนเครื่องเนื่องจากความผิดพลาดของสายการบิน